La secrétaire médicale occupe une fonction essentielle, elle est la plaque tournante d'un service médical ou para-médical en interne et en externe. La secrétaire médicale est ainsi l'interlocutrice privilégiée des médecins, de l'équipe soignante, des patients, des directions fonctionnelles de l'hôpital, des structures médico-sociales, services sociaux. Elle occupe un poste à responsabilités administratives (prise de rendez-vous des consultations de médecin, accueil des patients, prise en charge des appels téléphoniques, du classement).
Les principales activités sont représentées par :
L'exercice de la fonction suppose des aptitudes et des qualités professionnelles spécifiques telles que :
La formation s'appuie sur l'expérimentation professionnelle en favorisant l'articulation permanente entre l'enseignement théorique et pratique.
Les objectifs de la formation sont pour les stagiaires :
Les pré-requis :